Warsztaty "Sztuka trudnych rozmów - narzędziownik"

Naucz się jak prowadzić trudne rozmowy w pracy bez eskalacji niepotrzebnych konfliktów i nieporozumień.

Kiedy temat jest delikatny lub niewygodny, liczy się szacunek, jasność wypowiedzi oraz konkretność. Podczas warsztatu pokażemy, jak rozpocząć, prowadzić
i zakończyć problematyczne rozmowy z klasą, empatią i spokojem.

Dlaczego warto?

Warsztat jest praktyczny, lekki i konkretny. Pracujemy na realistycznych przykładach i symulacjach, co ułatwia natychmiastowe wdrożenie poznanych
narzędzi w codziennej współpracy.

Co możesz zyskać?

• Narzędzia do radzenia sobie z emocjami - zarówno swoimi, jak i rozmówcy.
• Zestaw praktycznych kart wspierających empatyczną komunikację.
• Szczery feedback.
• Przestrzeń do networkingu.
• Gotowe zdania i pytania otwierające rozmowę. 

Dowiedz się jak:

• stosować odpowiednie komunikaty, kiedy rozmowa jest trudna, ale potrzebna;
• nie unikać problematycznych tematów, a jednocześnie nie zaogniać sytuacji;
• wykorzystywać proste narzędzia do lepszego zrozumienia perspektywy innych i świadomego działania;
• reagować, gdy w rozmowie pojawiają się emocje.