Sklepy internetowe zyskują popularność wśród polskich internautów, szczególnie jeśli chodzi o zakup odzieży czy akcesoriów. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) ściśle monitoruje sposób prowadzenia takiej działalności oraz to, czy sklepy internetowe przestrzegają przepisów o ochronie konsumentów. Niedawno UOKiK oskarżył dwa popularne sklepy działające online o wprowadzanie konsumentów w...

Wyłącznie w umowach na czas nieokreślony Klauzula modyfikacyjna może być stosowana wyłącznie w przypadku stosunków umownych o charakterze ciągłym, gdyż mogą być one rozwiązane przez każdą ze stron bez ponoszenia dodatkowych konsekwencji finansowych przez konsumenta. W przypadku umów zawieranych na czas określony, strony ustalają ściśle określone warunki: konsument w zamian...

Ostatnie zmiany w prawie konsumenckim nie przeszły w Polsce bez echa. Wielu przedsiębiorców dostosowało się do nich modyfikując swoje regulaminy, co zaowocowało skrzynkami e-mail pełnymi powiadomień. Wiele sklepów zaczęło również prezentować najniższe ceny z okresu co najmniej 30 dni przed datą rozpoczęcia promocji, jeśli przewidziały w ostatnim czasie obniżki cen...

Przyciągnięcie uwagi klienta nierzadko wymaga od spółek wiele zaangażowania. Niestety część ze stosowanych w tym zakresie praktyk może negatywnie wpływać na konsumentów. Skomplikowane zasady, niewspółmierne korzyści i ograniczona dostępność regulaminu to przykłady działań, które zostały ostatnio zakwestionowane przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Zdarza się, że dotyczy to...

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) dalej aktywnie angażuje się w egzekwowanie regulacji z zakresu ochrony konsumentów. W styczniu Prezes UOKiK ogłosił, że zbada m.in. jak rynek dostosował się do nowych regulacji wynikających z implementacji Dyrektywy Omnibus. UOKIK ma przeprowadzić, z pomocą Inspekcji Handlowej, kontrole w sklepach stacjonarnych, co zostało...