Kiedy AI rozmawia z konsumentem – perspektywa prawa konsumenckiego

Dynamiczny rozwój agentów AI i algorytmów rekomendacyjnych zmienia krajobraz ochrony konsumenta – od obowiązków informacyjnych i zakazu nieuczciwych praktyk handlowych, przez wymogi transparencji wynikające z DSA, AI Act i prawa konsumenckiego. Omówimy jak zmiana konsumenckiej ścieżki procesu zakupowego wpływa na działalność podmiotów i jakie obowiązki są z tą zmianą powiązane.