Intellectual property

Kara dla spółki i prezesa zarządu za stosowanie dark patterns

Opublikowano 13th paź 2023

Organ ochrony konsumentów nasila walkę z ciemnymi wzorcami, nakładając wysoką grzywnę na firmę produkującą suplementy diety.

Tick mark icon on a digital screen

Dark patterns to stosowane w aplikacjach i na stronach internetowych praktyki, które wykorzystują wiedzę o zachowaniach użytkowników, aby wpływać – w nieuczciwy sposób – na ich decyzje zakupowe.

W ostatnim czasie Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył karę za takie nieuczciwe działania. To kolejna sprawa, w której polski organ nadzorczy ukarał przedsiębiorcę za wykorzystanie praktyk, które naruszają zbiorowe interesy konsumentów. Prezes UOKiK nałożył karę w wysokości ponad 5,1 mln zł na spółkę zajmującą się sprzedażą suplementów diety oraz karę w wysokości 110 tys. zł na prezesa zarządu tej spółki.

UOKiK stwierdził m.in., że:

  • wykorzystano środki porozumiewania się na odległość w sposób skłaniający klientów do płatnej subskrypcji suplementów diety bez ich wiedzy,
  • brakowało przekazania informacji o ukrytych kosztach dostawy produktów,
  • w niewłaściwy sposób oznaczono przycisk służący do internetowego składania zamówienia.

Należy pamiętać, że przedsiębiorstwom za takie zachowania może grozić kara do 10% obrotu osiągniętego w poprzednim roku obrotowym. Ponadto nałożona może zostać na kadrę zarządzającą kara do wysokości 2 mln zł. Dotyczy to kadry, która umyślnie dopuściła przez swoje działanie lub zaniechanie do naruszenia przez przedsiębiorcę m.in. zbiorowych interesów konsumentów. Odnosi się to zarówno do obecnych, jak i byłych członków kadry zarządzającej.

Prezes UOKiK zapowiedział wzmożenie działań obszarze dark patterns.

Jak możemy Państwu pomóc?

W ramach Osborne Clarke oferujemy Państwu przeprowadzenie audytu wewnętrznego. Opracowujemy również procedury oraz opinie, a także prowadzimy szkolenia w obszarze dark patterns.

Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące dark patterns, zapraszamy do kontaktu.

Udostępnij

* This article is current as of the date of its publication and does not necessarily reflect the present state of the law or relevant regulation.

Skontaktuj się z jednym z naszych ekspertów

Interested in hearing more from Osborne Clarke?